Registrazione e accesso: cosa serve davvero prima di iniziare

La piattaforma chiederà dati che dovrai confermare con i documenti entro il primo prelievo. Meglio averli pronti subito per evitare correzioni e ritardi.

• Documento d'identità valido: carta d'identità elettronica o patente, con foto leggibile e dati anagrafici chiari. Passaporto va bene, ma la carta d'identità è più veloce da verificare.
• Codice fiscale: serve durante la registrazione e va abbinato al nome esatto sul documento.
• Indirizzo email attivo: riceverai un link di conferma entro pochi minuti. Se non arriva, controlla la cartella spam prima di richiederne un altro.
• Numero di telefono italiano: alcune piattaforme inviano un SMS con codice di verifica già alla registrazione, altre lo richiedono al primo prelievo.
• Metodo di pagamento intestato a te: PostePay, carta di credito o debito, PayPal, Skrill, Neteller. Il nome del titolare deve coincidere con quello del conto gioco, altrimenti il deposito viene rifiutato o il prelievo bloccato.

La schermata di registrazione è divisa in sezioni. Alcuni campi sembrano facoltativi, ma diventano obbligatori al momento del primo prelievo — meglio completarli subito.

Prima di confermare, rileggi tutto: il sistema ADM incrocia i dati con il registro fiscale italiano, e una discrepanza può far partire una segnalazione al team compliance. La correzione richiede l'invio di documenti e una review manuale, che allunga i tempi di validazione anche di una settimana.

Dopo aver inviato il modulo, la piattaforma invia una email con un link di conferma. Clicca entro 24–48 ore, altrimenti il link scade e devi richiederlo dal pannello di login.

1. Apri l'email, clicca sul link: vieni reindirizzato alla piattaforma e l'account passa da «non verificato» a «parzialmente attivo». Puoi già depositare e giocare in demo, ma non puoi prelevare.
2. Conferma il numero di telefono (se richiesto subito): ricevi un SMS con un codice a 6 cifre. Inseriscilo nella schermata apposita entro 10 minuti, altrimenti devi richiederne un altro.
3. Carica i documenti: dalla sezione Profilo o KYC, trovi i campi per caricare fronte e retro del documento d'identità. Alcuni operatori richiedono anche un selfie con il documento in mano e un foglio con data e firma. Usa foto nitide, senza riflessi, con tutti e quattro gli angoli del documento visibili. Formati accettati: JPG, PNG, PDF. Dimensione massima: 5–10 MB.
4. Attendi la verifica: il team KYC controlla i documenti entro 24–48 ore nei giorni feriali. Se invii la documentazione nel weekend, il tempo si allunga. In caso di foto illeggibile o dati non corrispondenti, ricevi una email con la richiesta di caricare nuovamente il file.

Una volta validato il conto, puoi accedere con username e password. La schermata di login è sempre raggiungibile dall'icona in alto a destra. Alcune piattaforme ADM attivano l'autenticazione a due fattori (2FA) di default, altre la propongono come opzione facoltativa.

• 2FA tramite SMS: a ogni login, ricevi un codice via SMS. Più lento di un'app authenticator, ma non richiede installazioni aggiuntive.
• 2FA tramite app (Google Authenticator, Authy): configuri l'app una sola volta inquadrando il QR code dalla sezione Sicurezza del profilo. A ogni accesso, l'app genera un codice a 6 cifre valido per 30 secondi. Se cambi telefono, devi disattivare e riattivare il 2FA dal sito — operazione che alcune piattaforme permettono solo dopo un periodo di raffreddamento di 24 ore.
• Codici di backup: quando attivi il 2FA, la piattaforma genera 8–10 codici monouso. Salvali in un posto sicuro: se perdi l'accesso al telefono, puoi usare uno di questi codici per entrare e riconfigurare il 2FA.

Se dimentichi la password, clicca su «Recupera password» nella schermata di login. Ricevi una email con un link valido per 1 ora: cliccando, imposti una nuova password. Se non ricevi l'email entro 10 minuti, controlla lo spam o richiedi un nuovo invio. Dopo tre tentativi di login falliti consecutivi, il conto viene bloccato per 30 minuti. Se il blocco si ripete più volte, scatta una sospensione di 24 ore e il supporto può richiedere una verifica telefonica.

Se l'account risulta bloccato senza che tu abbia sbagliato la password, può trattarsi di un blocco da parte del sistema antifrode (ad esempio, accesso da un IP insolito o da un paese estero). In questo caso, contatta il supporto tramite chat o email, fornendo username e codice fiscale: la review manuale richiede dalle 2 alle 12 ore.

Prima del primo deposito, la piattaforma ti chiede di scegliere i limiti di deposito giornaliero, settimanale e mensile. È un obbligo di legge sui concessionari ADM: non puoi saltare questo passaggio. I limiti possono essere ridotti in qualsiasi momento (effetto immediato), ma l'aumento scatta solo dopo un periodo di raffreddamento di 7 giorni.

Il metodo di pagamento deve essere intestato a te: se usi la carta di un familiare o un conto PayPal altrui, il deposito viene rifiutato o, se accettato per errore, il prelievo viene bloccato fino a chiarimento. In caso di carte cointestatte, alcune piattaforme accettano il deposito solo se uno dei due intestatari coincide con il titolare del conto gioco.

Molte piattaforme ADM offrono un bonus sul primo deposito: ad esempio, 100 % fino a 100,00 €. Il bonus è opzionale: puoi rifiutarlo durante il deposito spuntando una casella. Se lo accetti, entra in un saldo separato (saldo bonus) e deve essere sbloccato giocando: il requisito di puntata (wager) è quasi sempre compreso tra 20× e 40× l'importo del bonus. Le vincite ottenute con il saldo bonus restano bloccate fino al completamento del wager. Chicken Road, come la maggior parte dei crash game, contribuisce al 100 % al wager — ma verifica sempre i termini nella sezione Bonus del sito.

Se decidi di non voler più giocare, hai tre opzioni:

• Chiusura temporanea del conto (autoesclusione temporanea): dalla sezione Gioco Responsabile, puoi sospendere l'accesso per 7, 30, 90 giorni o 6 mesi. Durante questo periodo non puoi accedere, depositare o giocare. I fondi restano sul conto e, alla scadenza, puoi riaprire l'account.
• Iscrizione al Registro Unico degli Auto-esclusi (RUA): richiesta tramite il portale ADM o via raccomandata. L'iscrizione dura 6 mesi, 1 anno, 3 anni o a tempo indeterminato, e vale su tutti i concessionari italiani. Una volta iscritto, nessuna piattaforma può accettare tue registrazioni o depositi. La revoca anticipata è possibile solo per motivi documentati e dopo valutazione da parte di ADM.
• Chiusura definitiva del conto: dalla sezione Profilo o contattando il supporto, puoi richiedere la chiusura permanente. Prima della chiusura, devi prelevare tutti i fondi. Una volta chiuso, il conto non può essere riaperto: se vorrai giocare di nuovo sulla stessa piattaforma, dovrai registrarti con nuove credenziali (ma stesso documento e codice fiscale).